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Séduire et fidéliser le consommateur reste plus que jamais à l’ordre du jour ! Au-delà de la voie royale des études supérieures classiques, le secteur du marketing offre des opportunités de postes intéressants à ceux qui sauront valoriser leur côté « atypique ».
La voie royale du marketing reste le profil école de commerce (ou Master), avec une progression par étapes : d’assistant chef de produit à chef de produit confirmé. Mais elle est loin d’être la seule.
Autre voie d’accès à la profession : la vente. Beaucoup de chefs de produit ont commencé par endosser l’habit de commercial. Et pour cause, pour lancer un produit, il ne suffit pas seulement d’avoir pondu des tonnes d’études, ou disséqué la ménagère de moins de cinquante ans. Il faut également se mettre en situation, autrement dit se mettre à la place du consommateur ou de l’acheteur du futur produit.
C’est pourquoi les entreprises recherchent de plus en plus des profils marketing enrichis d’une expérience commerciale, ce qui varie les possibilités d’évolution : l’encadrement d’équipe sur le terrain, une fonction siège de coordination telle que trade marketing, merchandising, category management.
Les recrutements valorisent également de plus en plus des profils atypiques dans leurs expériences ou combinant plusieurs formations. Exemples : ingénieur + marketing, un cadre expérimenté qui revient se former, une formation non exclusivement marketing (finance, informatique,...). De même les expériences à l’étranger, voire les profils multiculturels.
De plus en plus de spécialisations
Les concepts du marketing évoluent et prennent aujourd’hui différentes formes : marketing informationnel, e-marketing, marketing one to one, marketing opérationnel et stratégique, etc.
Du coup, au-delà de l’évolution hiérarchique classique, le marketing offre de nombreuses possibilités de spécialisation pour ceux qui prennent la peine de se former. On note le développement d'équipes spécialisées sur la tarification des produits, l'émergence de pôles de connaissance clients incluant le pilotage des études et l'analyse des données clients dans une même fonction, ou encore le développement des métiers du trade-marketing (relations avec la grande distribution), du CRM (gestion de la relation client à partir de bases de données) et du category management (à mi-chemin de la vente et du marketing).
La maîtrise des outils de CRM (gestion relation client), des logiciels de traitement de données, des panels, sont de véritables « plus » car l’entreprise n’a pas toujours le temps de former en détail une nouvelle recrue.
La connaissance de la langue anglaise est indispensable : la plupart des marketers ont des contacts avec l'étranger, les deux tiers avec des pays anglophones.
Pour aller plus loin...
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