Les bonnes manières

Pour les bonnes manières, il y a quelques principes de base à respecter : soyez poli, aimable, souriant, et dans le doute, soyez classique. Pour certaines activités, les bonnes manières sont plus importantes que pour d'autres ; alors qu'une attitude conservative est essentielle dans la branche des finances, les chercheurs d'emploi du secteur créatif peuvent tout à fait faire une impression plus décontractée.

Si jamais vous avez des " lacunes culturelles " en matières d'étiquette, en règle générale, celles-ci peuvent être facilement comblées avec des livres sur le savoir-vivre ou des cours spécialisés. Les choses se compliquent quand il s'agit de l'aptitude à communiquer ou l'esprit d'équipe : bien que la communication soit pratiquement toujours un avantage, ici, c'est votre personnalité qui a le plus d'importance. Et pour cela, il faut appliquer la règle d'or des affaires de candidature : ne simulez rien d'inexact !

Apprenez à vous connaître vous-même

Il n'y a pas de personnalité qui soient meilleure ou moins bien que d'autre - il n'y a que certains profils qui concordent particulièrement bien avec certaines entreprises et certains postes. Alors qu'un fignoleur introverti ferait un vendeur minable, il peut être un merveilleux contrôleur de gestion. Inversement, un talentueux présentateur extroverti ne connaîtrait que de la frustration dans le domaine du contrôle de gestion, mais vendrait de façon excellente.

Dans l'entretien d'embauche, attendez-vous à des questions concernant des situations permettant de tirer des conclusions sur votre personnalité. Afin d'y être préparé, vous devriez connaître votre profil de personnalité. Vous pouvez définir ce profil avec de nombreux tests ; dans le domaine des ressources humaines, c'est le modèle DISC d'après C. G. Jung qui est répandu.

Trouver des exemples concrets

Réfléchissez à des situations professionnelles et privées dans lesquelles se révèle votre personnalité. Quand un problème survenu dans votre métier vous vient à l'esprit, pensez à la façon dont vous vous êtes approché d'une solution possible, quel rôle d'autres personnes ont joué pour trouver la solution, sous quelle forme vous avez communiqué avec ces personnes. Votre personnalité doit ressortir clairement et de façon authentique de la situation décrite.

Des questions typiques :
" Décrivez un grand succès/un défi dans votre vie !
" Vous montrez vous offensif/réservé ?
" Nommez trois adjectifs avec lesquels vos amis vous décriraient !
" Comment vous comportez-vous face au stress/aux échecs/à la frustration ?
" Qu'est-ce qui vous plaît chez vous/qu'est-ce que vous aimeriez changer ?

(Benedikt Mandl, 06.04.2009)